Prelucrarea Datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal

S.C. Mandala Body Art SRL este operator inregistrat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal la ANSPDCP cu notificarea nr. 28559. S.C. Mandala Body Art prelucrează doar date esențiale în vederea exercitării activității comerciale, de promovare a bunurilor și serviciilor, de marketing, publicitate, de dezvoltare, de cercetare de piață, statistică, monitorizare a vânzărilor și comportamentului de cumpărare a Clienților, activități administrative și de media și activități în vederea îmbunătățirii experienței utilizatorului. Accesând www.hennaromania.ro sunteți de acord să ne încredințați următoarele date cu caracter personal.

Ce fel de date prelucrăm și în ce scop ?

  • Procesare comenzi, facturare și livrare comenzi (nume, prenume, adresa, număr de telefon). Aceste date sunt colectate în vederea livrării bunurilor și serviciilor comandate, confirmării comenzii, informării dvs. privind stadiul comenzii, oferirii de răspunsuri la reclamațiile plasate, evaluării bunurilor și serviciilor oferite.
  • Newsletter (adresă de e-mail) în scop de informare și marketing, precum și pentru transmiterea către dvs. a ofertelor promoționale, în mod ocazional.
  • Înregistrare cont. În acest caz colectarea datelor cu caracter personal are scopul principal de a acorda posibilitatea creării unui cont de utilizator, prin intermediul/accesarea căruia veți avea acces la produsele achiziționate.
  • Formulare de contact, e-mail, chat, comentarii pe site. Aceste date (de ex. adresă e-mail, număr telefon) sunt necesare pentru o bună comunicare între societatea noastră și dvs., în calitate de client.
  • Cookies (mai multe detalii despre cookies mai jos), Google Analytics, alte instrumente de analiză și monitorizare a activității pe site. Sunt colectate date referitoare la navigarea pe siteul www.hennaromania.ro și istoricul căutărilor dvs. ( de ex. pagini vizitate, produse vizualizate, durata de utilizare a paginii, adresa de IP, locație).

Cat timp păstrăm datele ?

Datele cu caracter personal furnizate de dvs. vor fi prelucrate atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

Dezvăluirea datelor către terți

Pentru funcționarea eficientă a platformei, utilizăm diferite servicii de la furnizori externi sau interni (”persoane împuternicite de operator”), cărora le putem transmite o parte din datele cu caracter personal colectate de la dvs. Putem dezvălui datele personale, în limitele legii, furnizorilor de produse, partenerilor de afaceri sau altor terți, (de ex.: firmele de curierat sau poștă, furnizorii de servicii IT, platforma de e-commerce, furnizorul de servicii contabile, etc).

Orice transfer al datelor către terți furnizori de servicii se face în concordanță cu legislația de protecție a datelor în vigoare și este limitată la minimul necesar. Vom putea, de asemenea, furniza informațiile tale cu caracter personal și către parchet, poliție, instanțele judecătorești și alte organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

Care sunt drepturile dvs.?

Aveți dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, la rectificarea sau ștergerea acestora sau restricționarea prelucrării, dreptul de vă opune prelucrării în limitele și condițiile prevăzute de lege, precum și dreptul la portabilitatea datelor. De asemenea, dacă alegeți să oferiți consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul să-l retrageți în orice moment, aveți dreptul de a depune plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Prin acceptarea acestui acord, declarați că aveți peste 16 ani și că ca sunteți de acord ca datele dvs. personale să fie prelucrate de Mandala Body Art SRL conform prezentei politici de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la contact@hennaromania.ro.

Politică de Cookies

Ce sunt cookie-urile?

Un cookie este un fișier care se salvează pe computerul tău atunci când vizitezi un website.

Acest fișier permite reținerea setărilor și a preferințelor tale când ne vizitezi din nou site-ul, pentru a-ți oferi o mai bună experienţa online. Ai posibilitatea de a permite cookie-uri sau nu, dar dacă nu vrei să permiţi lansarea de cookie-uri, va trebui să faci setările adecvate din browserul tău. Cookie-urile nu pot fi folosite pentru a rula programe sau a transmite viruși informatici în dispozitivul tău. Cookie-urile pot fi citite numai de un server al site-ului (www.hennaromania.ro) care a salvat cookie-uri în dispozitivul tău.

Accepți folosirea de cookie-uri?

Prin utilizarea cookie-urilor, vei beneficia de o mai bună experientă de vizitare a site-ului nostru. În plus, pentru anumite activități de baza este nevoie de cookie-uri. De exemplu, folosim cookie-uri pentru:

  • păstrarea produselor rezervate în coşul de cumpărături
  • chat în timp real
  • analiză vizitatorilor, în vederea îmbunătățirii experienței online. Folosind software-ul Google Analytics, colectăm date anonime despre vizitele pe site-ul nostru, cum ar fi paginile vizualizate
  • software-urile folosite permit înregistrarea în mod agregat a comportamentului în ceea ce priveşte utilizarea site-ului nostru. Informațiile dobândite prin intermediul cookie-urilor sunt anonime și nu vor fi legate de datele cu caracter personal. Hennaromania nu trimite aceste informații către nicio parte terță pentru uzul ei independent.

Vrei să blochezi cookie-urile?

Dacă vrei să blochezi cookie-urile, unele functionalităti ale site‑ului vor fi oprite, iar acest lucru poate genera anumite disfunctionalităti sau erori în folosirea site-ului nostru.De exemplu, blocarea cookie-urilor te poate împiedică să:

  • cumperi online un produs
  • vizualizezi coșul de cumpărături
  • finalizezi o comandă

Dacă accepți aceste limitări şi ești decis să blochezi cookie-urile, urmează instrucțiunile de mai jos:

Cum pot permite sau bloca cookie-urile?

Cele mai multe browsere sunt setate implicit să accepte cookie-uri, dar ai posibilitatea să modifici setările pentru a bloca unele sau toate cookie-urile, dacă preferi. Dacă nu îți place cum acest lucru afectează experiență ta online, e la fel de ușor să accepți din nou cookie-urile.

Chrome – http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647       Explorer – http://support.microsoft.com/kb/196955 
Firefox –  http://support.mozilla.org/ro/kb/activarea-si-dezactivarea-cookie-urilor
Opera – http://help.opera.com/Mac/10.50/en/cookies.html
Safari – http://support.apple.com/kb/PH5042

Nu ne asumam raspunderea pentru problemele aparute din cauza erorilor de software sau defectiunilor serverului, acesta fiind administrat de firma de hosting.